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Unser erfahrenes Team berät dich gern und steht dir bei Fragen zur Seite.
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In der Regel erhältst du innerhalb von 2 - 4 Stunden einen Ankaufspreis. Bei Zustimmung sendest du uns das Gerät, und nach Erhalt erfolgt die Auszahlung. Alternativ kannst du das Gerät auch persönlich an einem unserer Standorte abgeben. Standorte
Fragen und Antworten
- 01Bei uns verkaufst du dein Gerät zu fairen Bestpreisen - transparent und ohne versteckte Abzüge. Unser Ankaufsportal bewertet dein Gerät individuell, basierend auf deinen tatsächlichen Angaben zu Zustand, Ausstattung und Besonderheiten. Im Gegensatz zu vielen anderen Ankaufsportalen arbeiten wir nicht mit starren Datenbanken oder automatischen Pauschalpreisen. Jedes Gerät wird manuell von erfahrenen Mitarbeitern geprüft und bewertet. So stellen wir sicher, dass der reale Marktwert korrekt und fair ermittelt wird. Deine Vorteile auf einen Blick: • Faire Bestpreise für dein Gerät • Individuelle Bewertung statt automatischer Datenbankpreise • Menschliche Prüfung statt Algorithmus • Transparenter Ankauf ohne Überraschungen Kurz gesagt: Du bekommst bei uns einen ehrlichen, marktgerechten Preis für dein Gerät - schnell, sicher und fair.
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- 03Der gesamte Ablauf inklusive Auszahlung dauert in der Regel 2–3 Werktage. Beispielhafter Ablauf: 1. Du füllst am Montag das Ankaufsformular aus. 2. Am selben Tag erhältst du ein individuelles Angebot von uns. 3. Passt das Angebot für dich, verpackst du dein Gerät sicher. 4. Du sendest es kostenlos per DHL oder mit einem anderen Versanddienst an uns. 5. Dienstag oder Mittwoch trifft dein Gerät bei uns ein. 6. Noch am selben Tag wird es geprüft und die Auszahlung erfolgt direkt im Anschluss. Die Auszahlung erfolgt per Echtzeitüberweisung oder PayPal – je nachdem, welche Zahlungsmethode du im Ankauf ausgewählt hast.
- 04Um die Komponenten deines PCs schnell und einfach zu identifizieren, gibt es mehrere Möglichkeiten. Die einfachste Methode ist, die Rechnung oder die Bestellbestätigung von deinem Händler (z. B. Alternate, Mindfactory, Amazon) zu überprüfen. Falls diese noch vorhanden ist, kannst du die Hardware-Details direkt daraus übernehmen, ohne zusätzliche Programme nutzen zu müssen. Solltest du keine Rechnung oder Bestellhistorie mehr haben, kannst du die folgenden Methoden verwenden. 1. Hardware-Informationen mit CPU-Z auslesen Lade dir das Programm CPU-Z von der offiziellen Webseite h(https://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html)erunter und installiere es. Nach der Installation wird eine Verknüpfung auf dem Desktop angelegt. • Prozessor (CPU): • Öffne CPU-Z und gehe auf den Reiter "CPU". • Notiere den Prozessor-Namen, z. B.: AMD Ryzen 9 7900X3D • Mainboard: • Wechsel zum Reiter "Mainboard" in CPU-Z. • Notiere die Modellbezeichnung des Mainboards, z. B.: ROG Crosshair X670E HERO • Grafikkarte (GPU): • Gehe zum Reiter "Graphics" in CPU-Z. • Notiere den Grafikprozessor-Namen, z. B.: NVIDIA GeForce RTX 4090 • Arbeitsspeicher (RAM): 1. Wechsle zum Reiter "Memory". • Notiere die Gesamtkapazität, z. B.: 32GB 1. Wechsle zum Reiter "SPD" und überprüfe die Details: • RAM-Typ: z. B. DDR5 • Maximale Bandbreite: z. B. 6000MHz • Hersteller: z. B. Corsair • Part-Nummer (optional) für genauere Identifikation 1. Anzahl der belegten RAM-Steckplätze: • Oben links unter "Slots" kannst du sehen, wie viele RAM-Riegel verbaut sind. • Beispiel: 64GB DDR5-6000 Corsair (Part Number) – 2 Riegel 2. Festplatten-Informationen abrufen 1. Drücke Windows-Taste + R, gib devmgmt.msc ein und klicke auf "OK". 2. Im Geräte-Manager gehe auf "Laufwerke", um die verbauten Festplatten anzuzeigen. • Beispiel: • WD_BLACK SN770 2TB • WD_BLACK SN850X 4TB Falls du detailliertere Informationen wie Modellnummer, Lebensdauer oder SMART-Werte benötigst, installiere CrystalDiskInfo von der offiziellen Webseite.(https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/) 3. Netzteil-Details herausfinden Das Netzteil kann nicht per Software ausgelesen werden. Öffne daher dein PC-Gehäuse und suche das Label auf dem Netzteil. • Wichtige Angaben: • Wattzahl: z. B. 800W • Marke/Modell: z. B. be quiet! Straight Power 800W 80 Plus Gold – Voll Modular 4. Gehäuse (optional) Das Gehäuse ist meist nicht relevant, kann aber angegeben werden, falls bekannt. • Beispiel: Lian Li O11 mit RGB-Beleuchtung Fazit: Mit diesen Methoden kannst du schnell und einfach alle wichtigen Komponenten deines PCs ermitteln und dokumentieren.
- 05Wenn du deinen Computer bei uns verkaufst, sorgen wir dafür, dass alle Festplatten und Datenträger professionell und sorgfältig gelöscht werden. Mithilfe spezialisierter Drittanbieter-Software werden alle Daten vollständig entfernt, sodass sie nicht wiederhergestellt werden können. So ist sichergestellt, dass nichts mehr von deinen Daten auffindbar ist.
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- 07Ja, wir übernehmen die Versandkosten, wenn du den Versand über DHL abwickelst. Erstelle dazu ganz einfach ein kostenloses DHL-Versandlabel: 👉 Kostenloses DHL-Versandlabel erstellen(https://www.sk-handy.de/post/versandlabel-kostenlos) Wichtig: Das Versandlabel ist erst kostenlos, wenn du uns zuvor eine Anfrage gesendet und von uns ein Angebot erhalten hast.
- 08Damit dein PC sicher bei uns ankommt, empfehlen wir dir folgende Verpackung: 1. PC richtig vorbereiten • Fahre den PC vollständig herunter und trenne alle Kabel. • Baue die Grafikkarte nach Möglichkeit aus, da sie beim Transport besonders stoßanfällig ist. • Verpacke die Grafikkarte separat gut gepolstert (z. B. in Luftpolsterfolie). • Falls möglich, sichere auch andere schwere oder lose Komponenten im Gehäuse. 2. Innen gut polstern • Fülle den Innenraum des PCs vorsichtig mit weichem Polstermaterial, damit sich nichts bewegen kann. Geeignet sind z. B.: • Luftpolsterfolie • Schaumstoff • Verpackungspapier (nicht zu hart gestopft) Wichtig: Keine losen Teile dürfen sich im Gehäuse bewegen können. 3. Außen sicher verpacken • Lege den PC in einen stabilen, passenden Karton. • Polstere alle Seiten großzügig (oben, unten, links, rechts). • Der PC darf im Karton nicht wackeln. Geeignete Polstermaterialien bekommst du z. B. bei: • DHL / Paketshops • Baumärkten • Online-Händlern (Amazon, eBay etc.) • Alternativ kannst du saubere Verpackungen von früheren Lieferungen nutzen 4. Zubehör separat beilegen • Kabel, Netzteile oder Zubehör bitte separat einwickeln und nicht lose in den Karton legen. 5. Versand • Verschließe den Karton stabil mit Paketband. • Versende dein Gerät am besten versichert per DHL oder einem anderen Versanddienst. Tipp Je besser dein Gerät verpackt ist, desto schneller und reibungsloser kann die Prüfung und Auszahlung erfolgen. Erstelle ein kostenloses DHL-Versandlabel: https://www.sk-handy.de/post/versandlabel-kostenlos(https://www.sk-handy.de/post/versandlabel-kostenlos)
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- 10Ja, du hast auch die Möglichkeit, das Gerät persönlich vorbeizubringen. Wir betreiben vier Filialen. Eine detaillierte Übersicht aller Standorte, inklusive Adresse und Öffnungszeiten, findest du hier: Standorte.(https://www.sk-handy.de/standorte) Wenn du das Gerät vor Ort im Geschäft abgibst, erfolgt die Auszahlung des Betrags direkt in bar. Beachte bitte: Solltest du dich für den Versand entscheiden, sende das Gerät bitte ausschließlich an den Standort in Pforzheim: sk Handy Shop, Bahnhofstraße 14, 75172 Pforzheim.
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