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sk Handy Shop Hilfe-Center

  • Wie kann ich es an euch verkaufen?
    Füll einfach das Ankaufsformular unten aus. Lade bis zu vier Bilder von deinem Gerät hoch. Klick dann auf "Anfrage senden". Wir melden uns mit einem Ankaufsangebot und einer kurzen Anleitung, wie du ihn zu uns schicken kannst.
  • Wenn der Ankaufspreis mir nicht gefällt?
    Falls der angebotene Ankaufspreis nicht deinen Erwartungen entspricht: Sollte der vorgeschlagene Ankaufspreis nicht deinen Vorstellungen entsprechen, senden wir dein Gerät gerne umgehend an dich zurück.
  • Meine Frage war nicht dabei, was nun?
    Wenn deine Frage nicht aufgeführt ist, zögere nicht, uns zu kontaktieren.
  • Welche Informationen sollten auf dem beigefügten Blatt stehen?
    1. Vor- und Nachname 2. Adresse 3. Telefonnummer 4. E-Mail-Adresse Angaben zum Gerät: - Gerätename und Modell mit kurzer technischer Beschreibung - Deine Preisvorstellung Auszahlungsart: - Überweisung oder Paypal Bitte füge die relevanten Daten entsprechend hinzu.
  • Wie verschicke ich es am besten?
    Pack das Gerät bitte sorgfältig in ausreichend Polstermaterial ein und lege ein Blatt mit deinen Kontaktdaten dazu. Verwende dann ein Versandlabel von einem der Anbieter (DHL, Hermes, DPD, UPS) und schicke es an uns.
  • Kann ich es auch persönlich vorbeibringen?
    Ja, du hast auch die Möglichkeit, das Gerät persönlich vorbeizubringen. Wir betreiben vier Filialen. Eine detaillierte Übersicht aller Standorte, inklusive Adresse und Öffnungszeiten, findest du hier: Standorte. Wenn du das Gerät vor Ort im Geschäft abgibst, erfolgt die Auszahlung des Betrags direkt in bar. Beachte bitte: Solltest du dich für den Versand entscheiden, sende das Gerät bitte ausschließlich an den Standort in Pforzheim: sk Handy Shop, Bahnhofstraße 14, 75172 Pforzheim.
  • Wie lange dauert der gesamte Ablauf?
    Der gesamte Ablauf dauert in der Regel maximal eine Woche. Hier ein Beispiel: 1. Du füllst am Montag das Ankaufsformular aus. 2. Am gleichen Tag erhältst du ein Angebot von uns. 3. Wenn das Angebot für dich akzeptabel ist, verpackst du das Gerät und 4. schickst es uns am Dienstag per DHL oder einem anderen Versanddienst. 5. Mittwoch oder Donnerstag erhalten wir dein Gerät. 6. Am Freitag begutachten wir es und setzen uns anschließend mit dir in Kontakt. 7. Noch am gleichen Tag (Freitag) erfolgt die Auszahlung.
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